Actualizado el 8 agosto, 2023 por AJurado
La evolución del Comercio Online
Con una evolución imparable, en España este tipo de comercio vía internet ha tenido un aumento muy notable desde el año 2013, donde un 32% de la población española (11 millones de personas) ya ha realizado alguna compra por internet.
Ello nos demuestra que el Comercio Online ha entrado en nuestras vidas de una manera espectacular, cada vez son más las empresas que se apuntan al carro de Internet ofreciendo sus productos o servicios, como lo hizo ClimaMania en el año 2008, siendo una de las empresas pioneras en el sector por apostar por la comercialización de equipos de aire acondicionado, calderas, termos eléctricos, calentadores a gas y similares.
Sin embargo, de la misma manera que cuando compramos en una tienda física hemos de tener una serie de precauciones (falsificaciones, taras en los productos, posibilidades de devolución), en Internet también ocurre lo mismo, por eso a continuación te ofrecemos una serie de consejos a tener en cuenta.
¿Miedo a comprar online? ¡Para nada!
A mucha gente puede repelerle comprar por internet por miedo a ser estafado o que sus datos vayan a parar a malas manos, por eso a continuación te dejamos seis consejos para comprar de una forma más segura desde tu ordenador:
Navegar desde una conexión segura.
Irías a una tienda del suburbio con peor reputación de tu ciudad a comprar tranquilo?, pues en Internet tampoco lo hagas.
Este es el punto más fundamental para poder comprar sin ningún riesgo. Para navegar de una forma segura te recomendamos que te conectes a alguna red que sepas que es segura, como podría ser la de tu casa o la del trabajo. No es recomendable comprar desde redes públicas como las que podrías encontrar en centros comerciales, restaurantes, etc.
Cuidado con los precios excesivamente bajos.
Comprarías en una tienda convencional ese reloj suizo de oro que tanto te gusta por 30 €, pues en Internet tampoco lo hagas, los “Chollos increíbles” no existen, las ofertas sí.
Desconfía cuando veas un producto por un precio muy inferior a su valor de mercado. Por ejemplo si sabes que el precio de un aire acondicionado está en torno a los 400 € y lo ves tienda online por 150€ no te fíes, tiene todos los puntos para ser una estafa. Ante todo sentido común, en internet puedes encontrar ofertas interesantes, pero huye de los “chollos” que no son creíbles.
¿La tienda tiene opción de devolución?
Verías normal ir a unos grandes almacenes y que no aceptasen devoluciones en tu compra? Pues en Internet ocurre lo mismo, tienes el mismo derecho a la devolución que en un comercio tradicional, por lo que antes de adquirir cualquier producto verifica que en caso de rotura o simplemente que no te guste puedas devolver lo que has comprado. En caso de que no exista esta posibilidad debes estar muy seguro de la compra que vas a realizar.
Comprueba a quien estas comprando.
Irías tranquilo a un domicilio particular a comprar el televisor para el salón de tu casa? Pues tampoco lo hagas cuando compres por Internet.
Es importante que el establecimiento al que compras también disponga de una sede física a la que te puedas dirigir en caso de cualquier incidencia.
Comprueba los datos de la empresa en la que estás comprando, y evita siempre que puedas aquellas que tengan su domicilio en otros países o en direcciones de domicilios particulares.
Verifica si la web dónde vas a comprar tiene un apartado “Quienes Somos?”, e infórmate donde compras.
Verifica que exista un teléfono de contacto dónde poder dirigirte en caso de cualquier incidencia y si es un teléfono fijo mucho mejor, ya que aunque no garantiza nada, si que al menos existen más posibilidades de que a quien estés comprando tenga una mínima estructura.
Formas de pago.
Al principio de este tipo de comercio la forma más usada para pagar era a contrareembolso, lo cual consistía en pagar una vez el producto nos llegaba. Este método de pago cada vez se usa menos porque por lo general se encarece el producto debido a las intermediaciones que suelen aplicar los transportistas
A día de hoy las formas de pago se han ampliado y aumentando en seguridad y puedes pagar tranquilamente en comercios seguros con tu tarjeta de crédito/debito habitual como Visa y Master Card, o si lo prefieres, muchos comercios también te dan la opción de pago mediante transferencia bancaria.
Cuando pagues con tarjeta comprueba siempre que cuando introduces los datos de tu tarjeta, en la barra de direcciones de tu navegador aparece https:// esto te indicará que los datos de tu tarjeta se estarán tratando de manera segura.
De la misma manera que cuando compras en un comercio tradicional no es aconsejable perder de vista tu tarjeta de crédito, cuando compres por internet, tampoco le des tus datos a cualquiera. Fíjate cuando compras en ClimaMania, que tú nunca nos facilitarás los datos de tu tarjeta de crédito a nosotros, ya que cuando elijes esta opción como método de pago, nuestra web te redirige a la pasarela de pago de tu banco, y es a ellos a quién les estás facilitando los datos. Esto es muy importante que lo tengas en cuenta cuando compres en cualquier web. Los datos de la VISA, siempre mejor a través de una pasarela de pago de una entidad bancaria.
Pagar con una tarjeta virtual. Si al pagar no quieres poner los datos directamente de tu tarjeta de crédito, muchos bancos dan la opción de crearse una tarjeta virtual con el saldo y la fecha de caducidad que desees. De esta manera evitaras poner tus datos directamente en internet.
Garantías de seguridad que podemos encontrar en las tiendas online
Sellos como este nos indican que la página web que estamos visitando ha sido aceptada por una asociación que se dedica a velar por la seguridad en internet. Aparte de “Confianza Online” puedes encontrar otros sellos como “VeriSign Secured” y “Trusted Shops Guarantee”.
Para que nuestros clientes puedan realizar sus compras sin miedo y con un 100% de seguridad, en climamania.com nos adherimos a “Confianza Online”, para poner de una forma visible que somos una empresa comprometida con la compra online segura y que es la que practicamos.
Datos de interés sobre la compra online
- España es el cuarto país de la Unión Europea en gasto en compras por internet con una media de 604€ gastados por comprador. El gasto por comprador ha aumentado un 8.9% este último año.
- Europa adelanta a Estados Unidos en el gasto por comprador, el cliente Europeo gasta de media 974€ en compras online y ha aumentado un 11.1% respecto al año pasado.
- Se prevé que cada persona realizará 21.2 compras por internet este año 2015, el año pasado se hicieron 18.8, lo cual nos indica un aumento en casi 3 puntos.
- Cada vez se compra menos en los comercios tradicionales, mientras que el comercio online crece entorno a un 18% en España.
- Los dos países que verán más aumentadas sus ventas por internet en este año serán Polonia y Estados Unidos.
Climamania y el comercio online
En climamania.com llevamos desde 2008 con nuestra tienda online de aires acondicionados, termos, calentadores y calderas siendo los pioneros en nuestro sector.
Gracias a todos estos años en el mundo de las tiendas online en los que desde el primer día apostamos por el comercio del futuro, hemos ido perfeccionando todas las prestaciones que puedan facilitar las compras y la seguridad del cliente.
En este tiempo más de 15.000 clientes ya han confiado en nosotros valorado muy positivamente todos nuestros productos, especialmente los aires acondicionados Climamania. Es por ello que a lo largo de estos años nos hayamos convertido en el comercio online de referencia en el sector de la climatización, hasta el punto de que nuestro potencial actual nos permite negociar importantes volúmenes de compra con los principales fabricantes a nivel mundial, para poder tener nuestra propia marca blanca climamania de aires acondicionado, calentadores a gas y termos eléctricos.
Desde nuestra empresa respetamos todas las medidas de seguridad posibles para hacer tus compras totalmente seguras, garantizando siempre la mayor seguridad y calidad en la adquisición de cualquiera de nuestras máquinas, tanto de aire acondicionado como calderas, calentadores y termos.
Para acceder a nuestra página web y empezar a comprar de una forma segura únicamente debes hacer click Aquí. Si tienes cualquier duda sobre alguno de nuestros productos o quieres que te hagamos algún presupuesto a tu medida no dudes en ponerte en contacto con nosotros, nuestro equipo de profesionales te realizará un presupuesto en menos de dos horas y siempre con los mejores precios del mercado.
