CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. INTRODUCCIÓN

1.1 Identificación del titular del sitio web

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el titular del presente sitio web es:

ClimaMania Sales Spain, S.L.
NIF: B66040577
Domicilio social: C/ Electrónica, 14 (Pol. Ind. La Ferreria), 08110 Montcada i Reixac - Barcelona (España)
Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 43778, folio 220, hoja B-438052.

Datos de contacto:
Teléfono: 93 328 24 21
Correo electrónico: climamania@climamania.com
Sitio web: www.climamania.com

1.2 Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las “Condiciones Generales”) regulan la relación contractual entre ClimaMania Sales Spain, S.L. (en adelante, “ClimaMania”) y cualquier persona física o jurídica que realice una compra a través del sitio web www.climamania.com (en adelante, el “Usuario” o “Cliente”).

Las presentes Condiciones Generales serán de aplicación a todas las compras de productos realizadas a través del Portal, tanto por consumidores particulares como por profesionales o empresas, salvo que se establezcan condiciones específicas por escrito entre las partes.

1.3 Aceptación de las condiciones

La realización de un pedido a través del Portal implica la aceptación plena y sin reservas por parte del Usuario de las presentes Condiciones Generales de Venta, así como de las demás políticas legales publicadas en el sitio web.

El Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estas Condiciones Generales antes de formalizar su pedido.

En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con las presentes condiciones, deberá abstenerse de realizar cualquier compra a través del Portal.

1.4 Prevalencia de las condiciones

Las presentes Condiciones Generales constituyen el único marco contractual aplicable a las ventas realizadas a través del Portal y sustituyen cualquier otra condición general o particular, salvo acuerdo previo, expreso y por escrito entre el Cliente y ClimaMania.

En el caso de clientes profesionales, cualquier condición general de compra propuesta por el cliente no será aplicable salvo aceptación expresa y por escrito por parte de ClimaMania.

1.5 Modificación de las condiciones

ClimaMania se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales con el fin de adaptarlas a cambios legislativos, jurisprudenciales o a modificaciones en la actividad de la empresa.

Las condiciones aplicables a cada compra serán las vigentes en el momento de la realización del pedido.

Las modificaciones que se publiquen en el Portal no tendrán carácter retroactivo y no afectarán a los pedidos ya formalizados con anterioridad a su publicación.

1.6 Uso del sitio web

El acceso y uso del Portal atribuye la condición de Usuario e implica el compromiso de utilizar el sitio web de conformidad con la legislación vigente, la buena fe, el orden público y las presentes Condiciones Generales.

El Usuario se compromete a no utilizar el Portal con fines ilícitos, fraudulentos o que puedan causar perjuicio a ClimaMania o a terceros.

2. CÓMO REALIZAR UN PEDIDO

2.1 Modalidades de realización de pedidos

Los clientes pueden realizar pedidos a ClimaMania a través de cualquiera de las siguientes modalidades:

a) Pedido a través de la página web

Directamente a través del sitio web www.climamania.com, disponible las 24 horas del día durante todos los días del año. El proceso de compra se realiza siguiendo los pasos indicados en el Portal, donde el Usuario podrá seleccionar los productos, introducir sus datos de facturación y entrega, elegir la modalidad de pago y confirmar el pedido.

Antes de finalizar el proceso de compra, el Usuario tendrá acceso a un resumen del pedido en el que podrá revisar los productos seleccionados, los precios aplicables, los gastos de envío en su caso y los impuestos correspondientes.

La confirmación del pedido por parte del Usuario implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta.

b) Pedido por correo electrónico

El cliente podrá realizar su pedido enviando un correo electrónico a la dirección climamania@climamania.com o mediante el formulario de contacto disponible en el apartado “Contactar” del sitio web.

En este caso, el pedido deberá incluir al menos los siguientes datos:

• Identificación del cliente (nombre o razón social).
• Dirección de facturación y entrega.
• Datos de contacto.
• Productos solicitados.
• Modalidad de pago elegida.

ClimaMania confirmará la recepción del pedido y su aceptación mediante correo electrónico.

2.2 Confirmación del pedido

La recepción de un pedido no implica automáticamente su aceptación por parte de ClimaMania. El contrato de compraventa se entenderá formalizado únicamente cuando ClimaMania confirme expresamente la aceptación del pedido o proceda a su expedición.

ClimaMania se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos en los siguientes supuestos:

• Existencia de errores manifiestos en el precio o en la descripción del producto.
• Falta de disponibilidad del producto.
• Indicios razonables de fraude en la operación.
• Incumplimiento de las presentes Condiciones Generales.

En caso de cancelación de un pedido ya pagado, se procederá al reembolso íntegro de las cantidades abonadas por el cliente mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra, salvo acuerdo distinto entre las partes.

3. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS

3.1 Información general sobre los productos

ClimaMania presta especial atención a la información relativa a las características esenciales de los productos ofrecidos en el Portal. Dicha información se facilita a través de descripciones técnicas, especificaciones, documentación y fotografías proporcionadas por fabricantes, distribuidores o colaboradores, así como mediante información elaborada por el propio equipo de ClimaMania.

Toda la información publicada se realiza dentro de los límites de la técnica y con el objetivo de ofrecer al cliente una descripción lo más completa y actualizada posible de los productos.

No obstante, la información mostrada en el Portal puede contener errores tipográficos, errores de transcripción, errores en precios o variaciones derivadas de actualizaciones realizadas por los fabricantes, por lo que dicha información tiene carácter meramente informativo y no constituye una condición contractual vinculante.

Se recomienda al cliente verificar siempre las características técnicas del producto en los manuales de uso e instalación que acompañan al mismo o en las fichas técnicas oficiales del fabricante, las cuales en muchos casos se encuentran disponibles para su descarga.

3.2 Fotografías e imágenes de los productos

Las imágenes, fotografías, ilustraciones y representaciones gráficas de los productos publicadas en el Portal tienen carácter meramente ilustrativo y su finalidad es facilitar la identificación del producto.

Debido a la existencia de diferentes versiones, series de fabricación, configuraciones técnicas o variaciones introducidas por los fabricantes, el producto final puede presentar diferencias estéticas o de presentación respecto a las imágenes mostradas en la web, sin que ello suponga falta de conformidad del producto.

En consecuencia, las imágenes publicadas en el Portal no tienen carácter contractual.

3.3 Variaciones del fabricante

Los fabricantes pueden modificar en cualquier momento características técnicas, diseño, componentes o embalajes de los productos sin previo aviso. Dichas modificaciones podrán aplicarse a los productos suministrados siempre que no afecten a la funcionalidad esencial del producto.

ClimaMania no se hace responsable de las modificaciones introducidas por los fabricantes cuando estas se produzcan con posterioridad a la publicación de la información en el Portal.

3.4 Accesorios incluidos en promociones o packs

Los accesorios incluidos en promociones, packs o conjuntos de productos ofrecidos en el Portal pueden pertenecer tanto a la marca original del fabricante como a marcas compatibles, siempre que cumplan con los estándares de calidad y compatibilidad correspondientes.

En todos los casos, los accesorios suministrados serán plenamente compatibles con el producto principal para el que han sido diseñados.

4. PRECIOS

4.1 Moneda y precios aplicables

Todos los precios de venta indicados en el Portal se muestran en euros (€).

Salvo indicación expresa en contrario, los precios publicados en la web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España y los gastos de envío para entregas dentro de la España peninsular.

Quedan excluidos de esta condición los envíos con destino a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, así como a cualquier otro destino distinto de la Península, en cuyo caso los gastos de transporte, impuestos o aranceles aplicables se indicarán durante el proceso de compra o mediante presupuesto previo.

4.2 Tasas e impuestos aplicables

En aquellos casos en los que determinados productos estén sujetos a tasas, cánones o impuestos específicos establecidos por la normativa vigente, dichos importes estarán incluidos en el precio final del producto o debidamente indicados en la descripción del mismo.

4.3 Operaciones internacionales y conversión de moneda

ClimaMania no se hace responsable de las posibles diferencias que pudieran producirse entre el importe estimado del pedido en la moneda del país del cliente y el importe final facturado en euros, como consecuencia de los tipos de cambio aplicados por las entidades bancarias o plataformas de pago utilizadas por el cliente.

4.4 Modificación de precios

ClimaMania se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de los productos publicados en el Portal.

No obstante, los productos se facturarán en base a los precios vigentes en el momento de la realización del pedido por parte del cliente.

4.5 Errores en los precios

En caso de detectarse un error manifiesto en el precio de un producto publicado en el Portal, ClimaMania informará al cliente lo antes posible, ofreciendo la posibilidad de confirmar el pedido con el precio correcto o proceder a su cancelación.

En caso de cancelación del pedido, se procederá al reembolso íntegro de las cantidades que hubieran sido abonadas por el cliente.

5. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

5.1 Disponibilidad de stock

Todos los pedidos realizados a través del Portal están sujetos a la disponibilidad de los productos en stock.

Durante el proceso de compra, el Portal informará al cliente del plazo estimado de entrega de los productos solicitados. Dicho plazo se calcula en función del stock disponible en los almacenes de ClimaMania y de los compromisos de suministro comunicados por los fabricantes o proveedores.

5.2 Falta de disponibilidad

En el caso de que, una vez realizado el pedido, alguno de los productos solicitados no se encuentre disponible o no sea posible cumplir el plazo de entrega inicialmente indicado, ClimaMania informará al cliente lo antes posible mediante correo electrónico.

En dicha comunicación se indicará el nuevo plazo estimado de entrega o, en su caso, las alternativas disponibles.

5.3 Envíos parciales

Si alguno de los productos incluidos en el pedido no estuviera disponible en el momento de la preparación del mismo, ClimaMania podrá realizar el envío de los productos disponibles y efectuar el envío del resto de productos en una expedición posterior cuando estos se encuentren disponibles.

En estos casos, ClimaMania asumirá los gastos adicionales de envío derivados del segundo envío.

5.4 Sustitución de productos

En aquellos casos en los que el producto solicitado no se encuentre disponible o no sea posible su suministro por causas ajenas a ClimaMania, podrá ofrecerse al cliente un producto de características, calidad y precio equivalentes.

El cliente podrá aceptar o rechazar dicha sustitución. En caso de no aceptarla, ClimaMania procederá al reembolso total o parcial del importe correspondiente al producto no disponible, según corresponda.

5.5 Carácter informativo de los plazos de entrega

Los plazos de entrega indicados en el Portal tienen carácter estimado y se facilitan únicamente a título informativo, basándose en la información disponible en el momento de la compra.

Salvo que se haya pactado expresamente un plazo de entrega determinado por escrito, los plazos indicados no tendrán carácter contractual.

6. CONDICIONES DE ENVÍO Y ENTREGA

6.1 Ámbito geográfico de los envíos

Salvo pacto expreso en contrario entre comprador y vendedor, los productos adquiridos en ClimaMania serán enviados a cualquier punto de la España peninsular con gastos de envío incluidos y con entrega a pie de calle, conforme a las condiciones descritas en el apartado 6.2.

Para envíos con destino a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla u otros destinos fuera de la España peninsular, los gastos de transporte, así como los posibles impuestos, tasas o aranceles aplicables, se calcularán en función del peso, volumen y destino de la mercancía, y se comunicarán al cliente antes de la formalización del pedido.

En caso de que el cliente desee recibir su pedido en una zona geográfica no incluida en el formulario del Portal, deberá solicitar previamente un presupuesto de transporte enviando un correo electrónico a climamania@climamania.com indicando los datos necesarios para la elaboración del mismo. ClimaMania comunicará al cliente el importe de los gastos adicionales de envío y los posibles impuestos o aranceles en un plazo máximo de 24 horas hábiles desde la recepción de la solicitud.

6.2 Dirección de entrega

Los pedidos serán enviados a la dirección de entrega indicada por el cliente durante el proceso de compra, salvo que éste indique una dirección diferente en el apartado de observaciones o comentarios del pedido.

El cliente es responsable de facilitar correctamente todos los datos necesarios para la entrega del pedido. ClimaMania no será responsable de retrasos o incidencias derivados de direcciones incompletas, incorrectas o erróneas facilitadas por el cliente.

Los cambios de dirección comunicados una vez el pedido ha sido expedido podrán generar gastos adicionales de transporte que serán repercutidos al cliente.

6.3 Plazos de expedición y entrega

Salvo acuerdo expreso entre comprador y vendedor o indicación diferente publicada en el Portal, el plazo habitual de expedición de los pedidos será de entre 2 y 5 días hábiles.

Los envíos se realizarán mediante alguna de las agencias de transporte con las que opera ClimaMania.

En aquellos casos en los que el producto figure como disponible en el Portal y el pedido se realice antes de las 13:00 horas, el pedido podrá ser expedido el mismo día laborable, siempre que exista disponibilidad efectiva en almacén.

En caso de no disponer de stock inmediato en nuestro almacén, el plazo de envío podrá incrementarse en aproximadamente 48 horas adicionales o en el tiempo necesario para la recepción del producto desde el proveedor.

6.4 Retrasos en la entrega

ClimaMania realiza todos los esfuerzos razonables para cumplir los plazos de entrega indicados en el Portal. No obstante, dichos plazos pueden verse alterados por circunstancias ajenas a la empresa, tales como incidencias logísticas, retrasos de proveedores, actuaciones de terceros (fabricantes, transportistas o clientes), condiciones meteorológicas adversas, huelgas de transporte o situaciones de fuerza mayor.

En estos casos excepcionales, ClimaMania no será responsable de los retrasos que puedan producirse por causas ajenas a su voluntad.

6.5 Incidencias en el transporte y plazos de investigación

En caso de que el cliente no reciba su pedido total o parcialmente dentro del plazo estimado, ClimaMania iniciará una investigación conjunta con la empresa de transporte correspondiente.

Dicha investigación podrá prolongarse durante un plazo máximo de hasta 30 días hábiles desde la fecha de salida de la expedición.

Una vez finalizado dicho plazo, y en caso de confirmarse la pérdida o incidencia del envío, el cliente podrá optar entre el reenvío del pedido o el reembolso del importe correspondiente.

6.6 Verificación del estado del envío en el momento de la entrega

Es imprescindible que el cliente verifique en el momento de la entrega que el embalaje se encuentra en perfecto estado exterior y que los bultos entregados se corresponden con el pedido realizado.

Se considerará daño visible cualquier anomalía apreciable en el momento de la entrega, incluyendo entre otras:

• Embalaje deteriorado o golpeado.
• Precintos abiertos, manipulados o no originales.
• Falta de elementos del embalaje.
• Bultos deformados o con signos evidentes de impacto.
• Cualquier otra circunstancia que indique posible daño o manipulación durante el transporte.

Si el cliente detecta cualquiera de estas circunstancias, deberá indicarlo expresamente en el albarán de entrega del transportista antes de firmar la recepción del envío, describiendo de forma clara la incidencia detectada.

La firma del albarán de entrega sin hacer constar ninguna incidencia supondrá la aceptación de la mercancía con conformidad en cuanto a su estado exterior.

6.7 Reclamaciones por daños en el transporte

En caso de daños visibles en el embalaje o en los bultos, será imprescindible que el cliente haya reflejado la incidencia en el documento de entrega del transportista.

Si no se hace constar ninguna incidencia en el albarán de entrega, se entenderá que la mercancía ha sido entregada en perfecto estado exterior, por lo que no podrán atenderse reclamaciones posteriores relacionadas con daños ocasionados por golpes, manipulación o incidencias durante el transporte.

6.8 Conservación del embalaje original

El cliente deberá conservar el embalaje original completo del producto hasta haber verificado el correcto estado del contenido del paquete.

En caso de detectar daños internos una vez abierto el paquete, será imprescindible aportar fotografías tanto del producto dañado como del embalaje original en el que fue recibido, incluyendo imágenes que permitan comprobar el estado exterior del embalaje y de los elementos de protección utilizados durante el transporte.

La falta de conservación del embalaje original podrá impedir la correcta tramitación de la incidencia con la compañía aseguradora del transporte.

6.9 Comunicación de incidencias dentro de plazo

Todos los envíos realizados por ClimaMania están cubiertos por el seguro de transporte correspondiente, siempre que las incidencias sean comunicadas dentro de los plazos establecidos.

El cliente deberá comunicar cualquier incidencia relacionada con el transporte en los siguientes plazos máximos:

• En un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido si el embalaje presenta daños visibles.
• En un plazo máximo de 48 horas desde la recepción si, aun no existiendo daños visibles en el embalaje, se detectan daños internos tras la apertura del paquete.

La comunicación deberá realizarse mediante correo electrónico al servicio de atención al cliente, aportando la documentación necesaria para la tramitación de la incidencia (fotografías del embalaje, del producto y del número de pedido).

Transcurridos dichos plazos, el seguro de transporte entenderá que la mercancía ha sido entregada correctamente y no será posible tramitar reclamaciones relacionadas con daños derivados del transporte.

6.10 Verificación de pagos y medidas de seguridad

Por motivos de seguridad y prevención del fraude, ClimaMania podrá realizar verificaciones adicionales en pedidos pagados mediante tarjeta bancaria u otros medios electrónicos.

En determinados casos, especialmente en pedidos de importe elevado, ClimaMania podrá solicitar al titular del pedido documentación adicional para verificar la identidad del comprador o la titularidad del domicilio de entrega.

Dicha documentación podrá incluir copia de un documento de identidad o justificante de titularidad del domicilio, que deberá remitirse por correo electrónico a climamania@climamania.com.

6.11 Confirmación del pago

ClimaMania no procederá al envío de ningún pedido hasta haber verificado la recepción del pago correspondiente, ya sea total o parcial, según la modalidad de pago elegida por el cliente.

Los plazos de preparación y entrega comenzarán a computarse a partir de la confirmación efectiva del pago por parte de ClimaMania.

Estas medidas tienen como finalidad proteger tanto a los clientes como a ClimaMania frente a posibles fraudes o usos indebidos de medios de pago.

6.12 Condiciones de transporte

6.12.1 Modalidad de entrega

Salvo indicación expresa en contrario, la entrega de la mercancía se realizará a pie de calle.

6.12.2 Horarios de entrega

Si el cliente solicita una entrega en un horario determinado, ClimaMania trasladará dicha solicitud a la empresa de transporte. No obstante, no se garantiza el cumplimiento de horarios concretos al tratarse de transporte convencional con rutas previamente establecidas.

6.12.3 Descarga de mercancías voluminosas

En las entregas de artículos voluminosos o de gran peso, los vehículos de reparto suelen contar únicamente con el conductor.

Por este motivo, será responsabilidad del cliente disponer de los medios necesarios para realizar la descarga de la mercancía en el lugar de entrega.

6.12.4 Accesibilidad del lugar de entrega

El servicio de transporte está limitado a ubicaciones accesibles para camiones de reparto convencionales.

No se garantiza la entrega en carreteras o caminos sin asfaltar ni en accesos cuya anchura sea inferior a cinco metros o que presenten dificultades de acceso para vehículos de transporte.

6.12.5 Servicios especiales de entrega

Si el cliente necesita condiciones especiales de entrega distintas a las indicadas anteriormente, deberá ponerse en contacto previamente con ClimaMania para estudiar la viabilidad del servicio y el posible coste adicional que pudiera suponer.

7. EXENCIÓN FISCAL EN OPERACIONES INTRACOMUNITARIAS

7.1 Operaciones intracomunitarias exentas de IVA

De conformidad con la normativa fiscal vigente en la Unión Europea, es posible realizar operaciones intracomunitarias exentas de IVA cuando el comprador sea una empresa o profesional establecido en un Estado miembro de la Unión Europea distinto de España.

Para que dicha exención sea aplicable deberán cumplirse, entre otros, los siguientes requisitos:

• El comprador deberá estar identificado como operador intracomunitario y constar inscrito en el Registro de Operadores Intracomunitarios (ROI).
• El comprador deberá disponer de un número de identificación a efectos de IVA intracomunitario válido (VAT Number).
• El destino final de la mercancía deberá encontrarse fuera del territorio español.
• Deberán cumplirse todos los requisitos formales y materiales establecidos por la normativa fiscal aplicable.

7.2 Validación del número de IVA intracomunitario

Durante el proceso de compra, el Portal dispone de un sistema de validación del número de IVA intracomunitario (VAT Number). Una vez introducido correctamente dicho número, el sistema podrá aplicar automáticamente la exención del IVA cuando se verifique su validez.

No obstante, la validación automática realizada por el sistema no constituye una aceptación definitiva de la exención fiscal.

7.3 Verificación y aceptación de la operación

ClimaMania se reserva el derecho de verificar la validez del número de IVA intracomunitario facilitado por el cliente y de comprobar que se cumplen todos los requisitos legales necesarios para aplicar la exención del impuesto.

En caso de que, tras realizar las comprobaciones oportunas, se determine que no se cumplen los requisitos legales exigidos para la aplicación de la exención de IVA, ClimaMania podrá rechazar la operación intracomunitaria o proceder a la facturación del pedido con el IVA correspondiente.

Asimismo, ClimaMania podrá solicitar documentación adicional al cliente para acreditar la condición de operador intracomunitario o el destino efectivo de la mercancía cuando resulte necesario conforme a la normativa fiscal vigente.

8. FORMAS DE PAGO

8.1 Modalidades de pago disponibles

ClimaMania pone a disposición de sus clientes las siguientes modalidades de pago para la realización de pedidos a través del Portal:

• Pago mediante tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electron o Mastercard).
• Pago mediante transferencia bancaria.
• Pago financiado a plazos a través de entidades colaboradoras (Cetelem o Sequra).
• Pago a través de la plataforma PayPal.
• Pago mediante Bizum.

El cliente deberá seleccionar el método de pago deseado durante el proceso de compra.

8.2 Limitaciones de los medios de pago

Algunas modalidades de pago pueden estar sujetas a determinadas limitaciones operativas o de importe:

• El pago mediante tarjeta de crédito o débito está disponible únicamente para importes inferiores a 3.000 €.
• El pago financiado a plazos está sujeto a la aprobación previa de la entidad financiera correspondiente (Cetelem o Sequra).
• El pago mediante PayPal está disponible únicamente para importes inferiores a 1.500 €.
• ClimaMania se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las modalidades de pago disponibles o las limitaciones aplicables a cada una de ellas.

8.3 Pago mediante tarjeta bancaria

En caso de optar por el pago mediante tarjeta bancaria, el importe correspondiente al pedido será cargado en el momento de la confirmación del pedido, siempre que se haya obtenido la autorización previa de la entidad emisora de la tarjeta.

Si la entidad bancaria no autoriza la operación, el pedido será automáticamente cancelado y se informará al cliente de dicha circunstancia.

8.4 Seguridad en los pagos

Con el fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de las transacciones electrónicas, el Portal utiliza sistemas de cifrado mediante protocolo de seguridad SSL (Secure Socket Layer) o tecnologías equivalentes, que permiten proteger la transmisión de datos entre el cliente y el servidor.

Este sistema permite garantizar la autenticidad del sitio web, la integridad de los datos transmitidos y la confidencialidad de la información intercambiada.

El cliente puede verificar que se encuentra en un entorno seguro comprobando que la dirección del navegador comienza por “https://” y que aparece el símbolo de un candado en la barra de dirección del navegador.

8.5 Pago mediante transferencia bancaria

En caso de seleccionar la modalidad de pago mediante transferencia bancaria, el pedido se considerará confirmado una vez recibido el importe total correspondiente en la cuenta bancaria de ClimaMania.

La preparación y expedición del pedido no se iniciará hasta que el pago haya sido recibido y verificado.

Si transcurrido un plazo razonable desde la realización del pedido no se hubiera recibido la transferencia correspondiente, ClimaMania podrá cancelar el pedido.

9. TRATAMIENTO DE SOPORTES DIGITALES

9.1 Datos contenidos en soportes digitales

En el caso de que el Usuario envíe a ClimaMania cualquier soporte digital que contenga información o datos, tales como tarjetas de memoria, discos duros, unidades de almacenamiento u otros dispositivos similares, ClimaMania no garantiza la conservación, recuperación ni devolución de los datos contenidos en dichos soportes.

10. DEVOLUCIONES

10.1 Solicitud de devolución

Para solicitar la devolución de un producto, el cliente deberá ponerse en contacto previamente con ClimaMania enviando un correo electrónico a climamania@climamania.com indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.

ClimaMania indicará al cliente el procedimiento a seguir para la correcta tramitación de la devolución.

10.2 Derecho de desistimiento aplicable únicamente a consumidores

De conformidad con la legislación vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios, únicamente los clientes que tengan la condición legal de consumidores o usuarios particulares disponen del derecho de desistimiento.

Si el cliente ostenta la condición de consumidor o usuario conforme a la legislación vigente, dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del producto para devolver un producto con el que no esté satisfecho, sin necesidad de justificar su decisión.

A efectos de estas condiciones, se considerará que el cliente actúa como profesional cuando la compra se realice a nombre de una empresa, sociedad, entidad jurídica, autónomo o profesional, entendiéndose que el producto ha sido adquirido dentro del marco de su actividad económica o profesional.

En estos casos, no será aplicable el derecho legal de desistimiento, sin perjuicio de que ClimaMania pueda aceptar voluntariamente una devolución según las condiciones que determine en cada caso.

10.3 Condiciones del producto para su devolución

Para poder ejercer el derecho de desistimiento, el producto deberá devolverse en perfectas condiciones, sin haber sido instalado, utilizado o manipulado más allá de la mera apertura del embalaje para comprobar su estado y funcionamiento.

El producto deberá devolverse con todos sus accesorios, documentación, manuales y embalaje original.

La devolución de productos sin su embalaje original o en condiciones distintas a las de entrega podrá implicar una depreciación del valor del producto. Dicha depreciación será evaluada por los técnicos de ClimaMania en función del estado del producto devuelto y podrá alcanzar hasta el cien por cien (100%) de su valor.

10.4 Costes de devolución

Cuando la devolución sea consecuencia de un error imputable a ClimaMania, de un producto defectuoso o de un envío incorrecto, la devolución no supondrá ningún coste para el cliente y se procederá al reembolso íntegro del importe abonado o a la sustitución del producto.

Cuando el motivo de la devolución no sea imputable a ClimaMania, como por ejemplo en los casos en los que el cliente decide devolver el producto por motivos personales, se reembolsará el importe del producto descontando, en su caso, los gastos de transporte ocasionados si el cliente solicita que la recogida del producto se realice mediante los medios de transporte gestionados por ClimaMania.

Se recomienda que el cliente realice la devolución utilizando un servicio de transporte asegurado por el valor del producto, ya que ClimaMania no será responsable de pérdidas, daños o incidencias que puedan producirse durante el transporte de devolución.

10.5 Productos con falta de conformidad

En caso de que el producto presente una falta de conformidad acreditada mediante la anotación correspondiente en el albarán de entrega del transportista o mediante la documentación aportada por el cliente, éste podrá optar entre la reparación o la sustitución del producto, salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada.

En caso de que proceda la devolución del producto por este motivo, los gastos de transporte correrán a cargo de ClimaMania.

10.6 Procedimiento para ejercer el derecho de desistimiento

Para ejercer el derecho de desistimiento y solicitar la devolución del producto, el cliente podrá remitir a ClimaMania el formulario de desistimiento disponible en el Portal o enviar una comunicación expresa por correo electrónico indicando su voluntad de desistir del contrato.

10.7 Excepciones al derecho de desistimiento

No será posible ejercer el derecho de desistimiento ni se admitirán devoluciones en los siguientes casos:

• Cuando el producto no se encuentre en perfectas condiciones.
• Cuando el embalaje original no se conserve o se encuentre deteriorado.
• Cuando el producto haya sido instalado, utilizado o manipulado de forma que impida su posterior comercialización.
• Cuando el producto no se devuelva completo, incluyendo accesorios, piezas, manuales o cualquier documentación que lo acompañe.
• Cuando se trate de productos personalizados o fabricados bajo pedido específico del cliente.
• Cuando hayan transcurrido más de catorce (14) días naturales desde la fecha de recepción del producto.

11. GARANTÍAS Y SERVICIO POSTVENTA (SPV)

La garantía de los productos vendidos por ClimaMania Sales Spain, S.L. (en adelante, “ClimaMania”) se regula por lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en su redacción vigente tras la modificación introducida por el Real Decreto-ley 7/2021, así como por el Código Civil y demás normativa que resulte de aplicación.

11.1 Garantía legal en ventas a consumidores

Cuando el comprador tenga la condición de consumidor o usuario, los bienes dispondrán de una garantía legal de conformidad de tres (3) años desde la fecha de entrega.

El vendedor responderá de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien.

Durante los dos (2) primeros años desde la entrega se presumirá que cualquier falta de conformidad ya existía en dicho momento, salvo prueba en contrario. Transcurrido ese plazo, corresponderá al consumidor acreditar que la falta de conformidad existía en el momento de la entrega.

En caso de falta de conformidad, el consumidor podrá optar entre la reparación o la sustitución del bien, salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada en los términos previstos en la ley.

Se considerará desproporcionada aquella opción que imponga al vendedor costes que no sean razonables en comparación con la alternativa, teniendo en cuenta el valor del bien sin defecto, la relevancia de la falta de conformidad y la posibilidad de la solución alternativa sin mayores inconvenientes para el consumidor.

Cuando la reparación o la sustitución no sean posibles o no se realicen en un plazo razonable, el consumidor podrá exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato, salvo que la falta de conformidad sea de escasa importancia.

El consumidor no podrá exigir la sustitución cuando la falta de conformidad pueda ser subsanada mediante reparación y la sustitución resulte desproporcionada.

11.2 Suspensión y reinicio del plazo de garantía

El plazo de garantía quedará suspendido durante el tiempo en que el producto permanezca en proceso de reparación.

En caso de sustitución del producto por uno nuevo, el bien sustituido dispondrá de un nuevo plazo completo de garantía de tres (3) años desde la fecha de entrega del producto sustituto.

En caso de reparación, las piezas reparadas o sustituidas gozarán de una garantía mínima de un (1) año desde su entrega al consumidor, conforme a lo dispuesto en el artículo 120 del RDL 1/2007.

11.3 Obligación de comunicación

El consumidor deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos (2) meses desde que tuvo conocimiento de ella.

El incumplimiento de esta obligación no supondrá la pérdida del derecho a la garantía, pero el consumidor será responsable de los daños o perjuicios efectivamente ocasionados por el retraso en la comunicación.

11.4 Garantía en ventas a profesionales

Cuando el comprador no tenga la condición de consumidor o usuario, la garantía legal de tres años no resultará de aplicación.

En tales casos, la relación contractual se regirá por lo pactado entre las partes y, en su defecto, por lo dispuesto en el Código de Comercio y el Código Civil, especialmente en lo relativo al saneamiento por vicios ocultos.

11.5 Garantía comercial del fabricante

Además de la garantía legal, los fabricantes pueden ofrecer garantías comerciales adicionales cuya duración y alcance dependerán exclusivamente de las condiciones establecidas por cada fabricante.

ClimaMania suministra productos nuevos y procedentes de canales oficiales de distribución, disponiendo de la garantía oficial del fabricante correspondiente.

Con carácter general, la garantía comercial del fabricante se presta a través de la red oficial de Servicios Técnicos dentro del territorio español, conforme a las condiciones fijadas por cada marca.

Para hacer efectiva la garantía será imprescindible presentar la factura de compra emitida por ClimaMania.

11.6 Limitación territorial de la prestación de garantía

La garantía comercial del fabricante se presta dentro del territorio español, salvo que el propio fabricante establezca expresamente cobertura en otros países.

En caso de que el producto se encuentre fuera del territorio español y el Servicio Técnico Oficial del país de destino no asuma la reparación en garantía, el comprador deberá poner el producto a disposición de ClimaMania en territorio español para su tramitación.

Salvo pacto expreso en contrario, los gastos derivados del transporte internacional no estarán cubiertos por la garantía.

La presente cláusula regula exclusivamente el mecanismo operativo de tramitación y no limita los derechos imperativos que pudieran corresponder al consumidor conforme a la normativa aplicable.

11.7 Garantía de instalaciones realizadas por ClimaMania

Cuando la instalación haya sido realizada y facturada por ClimaMania, la empresa responderá por la correcta ejecución del servicio conforme a la normativa aplicable en materia de prestación de servicios.

En defecto de pacto específico, la responsabilidad por defectos derivados de una ejecución incorrecta se regirá por lo dispuesto en el Código Civil para el contrato de arrendamiento de obra, siendo el plazo general de responsabilidad de tres (3) años desde la finalización del trabajo para defectos directamente imputables a la ejecución.

Las reparaciones efectuadas sobre instalaciones gozarán de una garantía mínima de seis (6) meses sobre la intervención realizada, salvo que la normativa sectorial aplicable establezca un plazo superior.

11.8 Instalaciones realizadas por terceros

Cuando la instalación haya sido realizada y facturada por un tercero, la garantía corresponderá exclusivamente a la empresa que haya facturado dichos trabajos.

ClimaMania no responderá de conceptos no facturados por ella, especialmente en lo referido a la mano de obra o a los materiales utilizados en instalaciones realizadas por terceros.

11.9 Garantía de reparaciones fuera de garantía

Las reparaciones realizadas fuera del período de garantía legal y facturadas al cliente estarán cubiertas por la garantía legal aplicable a la prestación de servicios, conforme a lo dispuesto en el Código Civil, siendo el plazo mínimo de garantía sobre la intervención realizada de seis (6) meses.

11.10 Exclusiones de garantía

La garantía no será válida en los siguientes supuestos:

• Daños derivados de mal uso, manipulación indebida o mantenimiento inadecuado.
• Instalaciones incorrectas o no realizadas por profesional certificado cuando la normativa lo exija.
• Subidas o bajadas de tensión u otros factores eléctricos externos.
• Utilización de accesorios no homologados por el fabricante.
• Golpes, caídas, fuego, agua u otros factores externos ajenos al producto.
• Intervenciones realizadas por servicios técnicos no autorizados.

En todo caso, el número de serie del producto deberá corresponder con el registrado en los archivos de ClimaMania.

11.11 Servicio Técnico

En caso de necesidad de reparación, se recomienda acudir exclusivamente a los Servicios Técnicos Oficiales reconocidos y autorizados por los fabricantes.

12. LITIGIOS Y RESPONSABILIDADES

12.1 Legislación aplicable

Las presentes Condiciones Generales se rigen e interpretan conforme a la legislación española.

12.2 Resolución de conflictos y jurisdicción competente

En caso de conflicto o controversia derivada de la interpretación o ejecución de las presentes Condiciones Generales, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable.

Cuando el cliente tenga la condición de consumidor o usuario, serán competentes los juzgados y tribunales correspondientes al domicilio del consumidor.

En el caso de clientes que actúen como empresas, profesionales o autónomos dentro del marco de su actividad económica o profesional, las partes acuerdan someterse expresamente a los juzgados y tribunales de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12.3 Resolución extrajudicial de conflictos

ClimaMania se encuentra adherida al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online, conforme a su Código Ético.

En caso de controversias relativas a contratación electrónica, publicidad online, protección de datos o protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online disponible en la siguiente dirección: www.confianzaonline.es

Asimismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la normativa europea sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, los clientes pueden acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr

12.4 Fuerza mayor

ClimaMania no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento sea consecuencia de causas de fuerza mayor o de circunstancias fuera de su control razonable.

Se considerarán, entre otras, causas de fuerza mayor: conflictos laborales, huelgas, interrupciones del transporte, catástrofes naturales, restricciones administrativas, fallos en las redes de telecomunicaciones o cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable que impida el cumplimiento de las obligaciones contractuales.

12.5 Uso adecuado de los productos

ClimaMania no será responsable de los daños o perjuicios derivados de una utilización incorrecta, negligente o contraria a las instrucciones del fabricante de los productos adquiridos a través del Portal.

El cliente es responsable de utilizar los productos conforme a las instrucciones de uso, instalación y mantenimiento proporcionadas por el fabricante.

12.6 Limitación de responsabilidad en uso profesional

Aunque determinados productos comercializados por ClimaMania puedan ser técnicamente compatibles con usos profesionales, el Portal está orientado principalmente a la venta a consumidores.

En consecuencia, ClimaMania no asumirá responsabilidad por daños indirectos, pérdidas de negocio, pérdida de beneficios o cualquier perjuicio derivado de la utilización de los productos en actividades profesionales o empresariales.

13. COMENTARIOS, OPINIONES Y COMUNICACIONES

13.1 Publicación de opiniones de usuarios

El Portal puede permitir a los usuarios publicar opiniones, valoraciones o comentarios sobre productos o servicios ofrecidos por ClimaMania.

Las opiniones publicadas deberán basarse en experiencias reales de compra o uso del producto y deberán respetar en todo momento la legislación vigente, las normas de buena fe y las reglas básicas de respeto y convivencia.

13.2 Moderación de contenidos

ClimaMania se reserva el derecho de revisar, moderar, publicar o rechazar los comentarios y opiniones recibidos antes o después de su publicación.

No serán admitidos comentarios que contengan, entre otros:

• Expresiones ofensivas, insultos o descalificaciones.
• Contenidos difamatorios o que atenten contra el honor o la reputación de personas o empresas.
• Comentarios discriminatorios, xenófobos, racistas o que vulneren derechos fundamentales.
• Publicidad, promociones o enlaces a terceros no relacionados con el producto.
• Información falsa, engañosa o manifiestamente incorrecta.
• Contenidos que resulten ajenos al producto o al servicio objeto de valoración.

ClimaMania podrá eliminar o no publicar aquellos comentarios que incumplan estas normas.

13.3 Responsabilidad sobre las opiniones publicadas

Las opiniones publicadas por los usuarios reflejan exclusivamente la opinión de sus autores y no representan necesariamente la opinión de ClimaMania.

El usuario será el único responsable del contenido de los comentarios u opiniones que publique en el Portal.

ClimaMania no será responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de los contenidos publicados por los usuarios.

14. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

14.1 Responsable del tratamiento

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), así como en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios que los datos personales facilitados a través del Portal serán tratados por:

ClimaMania Sales Spain, S.L.
NIF: B66040577
Domicilio social: C/ Electrónica, 14 (Pol. Ind. La Ferreria), 08110 Montcada i Reixac - Barcelona (España)
Correo electrónico de contacto: climamania@climamania.com

ClimaMania es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web.

14.2 Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar el registro de usuarios en el Portal.
• Tramitar y gestionar los pedidos realizados a través de la web.
• Gestionar la facturación, el envío de productos y las garantías asociadas a la compra.
• Atender consultas, solicitudes o comunicaciones realizadas por los usuarios.
• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con productos, ofertas o promociones de ClimaMania cuando el usuario haya prestado su consentimiento.

14.3 Datos necesarios para la contratación

Para poder realizar un pedido a través del Portal, el usuario deberá facilitar determinados datos personales necesarios para la gestión de la compra, tales como:

• Nombre y apellidos o razón social.
• DNI/NIF o número de identificación fiscal.
• Dirección de facturación y entrega.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono de contacto.

La falta de suministro de estos datos o el suministro de datos incorrectos podrá impedir la correcta gestión del pedido o dar lugar a la cancelación del mismo.

El usuario se compromete a proporcionar información veraz, actualizada y completa.

14.4 Comunicación de datos a terceros

Los datos personales podrán ser comunicados a terceros cuando resulte necesario para la correcta prestación del servicio, incluyendo entre otros:

• Empresas de transporte y logística encargadas de la entrega de los pedidos.
• Entidades financieras o plataformas de pago necesarias para la gestión del cobro de los pedidos.
• Proveedores de servicios tecnológicos relacionados con el funcionamiento del Portal.

En todos los casos, dichas comunicaciones se realizarán únicamente cuando sean necesarias para la ejecución del contrato o para el cumplimiento de obligaciones legales.

14.5 Transferencias internacionales de datos

En caso de que determinados proveedores tecnológicos utilizados por ClimaMania se encuentren ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias internacionales de datos se realizarán con las garantías adecuadas previstas en la normativa vigente en materia de protección de datos.

14.6 Derechos de los usuarios

Los usuarios podrán ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, incluyendo:

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
• Derecho de limitación del tratamiento.
• Derecho de oposición al tratamiento de sus datos.
• Derecho a la portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud junto con una copia de un documento acreditativo de su identidad al correo electrónico climamania@climamania.com.

Asimismo, el usuario tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

14.7 Seguridad de los datos

ClimaMania ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable.

No obstante, el usuario reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente invulnerables.

14.8 Comunicaciones comerciales

Cuando el usuario haya prestado su consentimiento, ClimaMania podrá enviar comunicaciones comerciales por medios electrónicos relativas a productos, promociones, ofertas o novedades relacionadas con su actividad.

El usuario podrá revocar en cualquier momento su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales utilizando el enlace de baja incluido en cada comunicación o enviando un correo electrónico a climamania@climamania.com.

ClimaMania no cederá los datos personales de sus clientes a terceros para fines comerciales sin el consentimiento expreso del usuario.

15. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

15.1 Titularidad de los derechos

Todos los contenidos del sitio web www.climamania.com, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo textos, imágenes, fotografías, gráficos, logotipos, iconos, marcas, nombres comerciales, diseño gráfico, estructura de navegación, código fuente, software y demás elementos que componen el Portal, son propiedad de ClimaMania Sales Spain, S.L. o, en su caso, de las empresas fabricantes, mayoristas o proveedores de los productos ofrecidos.

Todos estos contenidos están protegidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial, tanto en España como a nivel internacional.

15.2 Uso autorizado del contenido

El acceso al Portal permite al usuario únicamente el uso personal y no comercial de los contenidos del sitio web.

Queda prohibida cualquier forma de utilización, reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, manipulación, copia o explotación de los contenidos del Portal sin la autorización previa, expresa y por escrito de ClimaMania o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes.

15.3 Limitaciones de uso

El acceso al Portal y la utilización de los servicios ofrecidos en el mismo no implica en ningún caso la renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de los derechos de propiedad intelectual e industrial por parte de ClimaMania o de los terceros titulares de dichos derechos.

El usuario únicamente podrá visualizar los contenidos del Portal y realizar copias privadas de los mismos siempre que dicha reproducción sea para uso personal, no comercial, y se mantengan intactos todos los avisos relativos a derechos de propiedad intelectual e industrial.

15.4 Responsabilidad del usuario

El usuario será el único responsable del uso indebido que pueda realizar de los contenidos del Portal.

ClimaMania no será responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse del uso ilícito de materiales protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros, ni de contenidos que puedan vulnerar la moral, el honor, la intimidad o cualquier otro derecho de terceros.

El usuario se compromete a respetar en todo momento los derechos de propiedad intelectual e industrial asociados al Portal y a los contenidos incluidos en el mismo.

16. CONSIDERACIONES SOBRE EQUIPOS QUE UTILIZAN GASES FLUORADOS

16.1 Obligación de instalación por profesionales certificados

De conformidad con la normativa vigente en materia de gases fluorados, en particular el Real Decreto 115/2017, de 17 de febrero, relativo a la comercialización y manipulación de gases fluorados y equipos basados en los mismos, los equipos que contengan gases fluorados de efecto invernadero, como los sistemas de aire acondicionado o bombas de calor, deberán ser instalados exclusivamente por empresas o profesionales que dispongan de la correspondiente certificación habilitante.

Por tanto, la instalación de este tipo de equipos por personas no certificadas está prohibida por la legislación vigente.

16.2 Obligaciones del comprador cuando adquiere el equipo sin instalación

En el caso de que el cliente adquiera un equipo que utilice gases fluorados sin contratar simultáneamente el servicio de instalación, será responsabilidad del comprador garantizar que la instalación del equipo sea realizada por una empresa o profesional debidamente certificado conforme a la normativa aplicable.

Asimismo, el comprador deberá cumplimentar y remitir a ClimaMania la documentación acreditativa correspondiente a la instalación por empresa certificada.

16.3 Remisión de documentación obligatoria

El cliente deberá cumplimentar y enviar a ClimaMania la documentación correspondiente debidamente firmada en un plazo máximo de un (1) año desde la fecha de adquisición del producto.

Dicha documentación podrá descargarse en el siguiente enlace: www.climamania.com/doc/RD115_2017.pdf

16.4 Responsabilidad del comprador

La responsabilidad del cumplimiento de las obligaciones legales relativas a la instalación de equipos que utilicen gases fluorados corresponde exclusivamente al comprador cuando el equipo haya sido adquirido sin servicio de instalación.

ClimaMania no será responsable de instalaciones realizadas por terceros ni del incumplimiento de las obligaciones legales derivadas de la manipulación o instalación de este tipo de equipos cuando dichas actuaciones no hayan sido realizadas directamente por ClimaMania o por empresas instaladoras contratadas por ella.

17. REGISTRO DE INSTALACIONES TÉRMICAS (RITE – RITSIC)

17.1 Cumplimiento del Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios (RITE)

Las instalaciones de climatización, calefacción u otros equipos térmicos deberán cumplir en todo momento con la normativa vigente aplicable, en particular con el Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios (RITE).

La instalación de este tipo de equipos deberá ser realizada por empresas instaladoras habilitadas y debidamente certificadas conforme a la normativa vigente.

17.2 Registro de la instalación

En determinadas instalaciones térmicas, especialmente aquellas con una potencia igual o superior a 5 kW, la normativa exige la inscripción de la instalación en el registro autonómico correspondiente.

17.3 Responsabilidad del titular de la instalación

El registro de la instalación corresponde al titular de la instalación, quien deberá realizar el trámite correspondiente mediante la declaración responsable prevista en la normativa aplicable.

17.4 Limitación de responsabilidad de ClimaMania

ClimaMania no será responsable del incumplimiento de las obligaciones legales relacionadas con el registro de las instalaciones térmicas cuando dicho trámite corresponda al titular de la instalación.

ANEXO – MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

(Cumplimente y envíe este formulario únicamente si desea desistir del contrato)

A la atención de:
ClimaMania Sales Spain, S.L.
C/ Electrónica, 14 (Pol. Ind. La Ferreria)
08110 Montcada i Reixac – Barcelona (España)
Correo electrónico: climamania@climamania.com

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos (*) de mi/nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien o bienes:

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Número de pedido:
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Fecha del pedido:
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Fecha de recepción del pedido:
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Nombre del consumidor o consumidores:
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Dirección del consumidor o consumidores:
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Firma del consumidor o consumidores

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Fecha:
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(*) Táchese lo que no proceda.

Nota:
El ejercicio del derecho de desistimiento solo es aplicable a consumidores particulares. El producto deberá devolverse en perfecto estado, sin haber sido instalado o utilizado y con su embalaje original completo, conforme a las condiciones generales de venta.