1. Introduction
La propriété de ce site Web correspond à ClimaMania Sales Spain, S.L. avec siège social à C/Hondures 32-34 (08027 Barcelone) et NIF B66040577. Inscrite au Registre du Commerce de Barcelone, volume 43778, Folio 220, Page B438052.
Nos coordonnées et coordonnées sont les suivantes :
- ClimaMania Sales Spain, S.L.
- NIF : B66040577
- Adresse : C/Hondures, 32-34 (08027 Barcelone)
- Téléphone : 93 328 24 21
- Email: climamania@climamania.com
Les conditions générales de vente décrites ci-dessous (ci-après Conditions Générales) régissent exclusivement les relations contractuelles entre tous les utilisateurs du site Climanania.com (ci-après dénommés "Utilisateur" ou "Vous") et la marque Climanania, appartenant à ClimaMania Sales Spain S.L. (ci-après dénommé "Climamania").
Ces conditions générales de vente sont les seules applicables et prévalent sur toutes autres conditions générales, sauf dérogation préalable, expresse et écrite. Climanania peut occasionnellement modifier les articles de ses conditions générales, il est donc conseillé de les lire à chaque fois que vous visitez le site Internet Climanania.com (ci-après dénommé « Portail »). Ces modifications sont imputables dès leur publication sur Internet et ne peuvent s'appliquer aux contrats conclus antérieurement. Chaque achat sur le site est régi par les conditions générales applicables à la date de la commande. Nous estimons qu'une fois que vous aurez passé commande, vous aurez accepté sans réserve nos conditions générales de vente après les avoir lues.
En accédant au Portail, vous vous engagez à respecter et à accepter les Conditions Générales ainsi que les Conditions d'Utilisation qui y figurent.
2. Comment acheter
Vous pouvez passer votre commande par l'une des quatre méthodes que nous mettons à votre disposition et que nous décrivons ci-dessous :
- Directement sur notre site internet : www.climamania.com (24h/24, tous les jours de l'année) de manière simple et en toute clarté en suivant les étapes indiquées lors du processus d'achat.
- En nous envoyant un e-mail à : climamania@climamania.com en utilisant le formulaire prévu à cet effet dans le lien de contact qui apparaît sur notre page d'accueil.
- Par courrier ordinaire en nous envoyant une impression de votre commande (en indiquant votre e-mail) et le mode de paiement choisi, à l'adresse suivante : ClimaMania Sales Spain SL, Pedidos Clientes, C/Hondures, 32-34 (08027 Barcelone) . Une fois votre demande reçue, nous vous confirmerons l'acceptation de la commande par email.
3. Informations sur les produits
Climanania accorde une grande attention aux informations relatives aux caractéristiques essentielles des produits à travers des descriptions techniques de ses entreprises et fabricants collaborateurs, et à travers des photographies qui illustrent les produits. Tout cela se fait dans les limites de la technique et en respectant les meilleurs standards du marché.
Tous les accessoires inclus dans les packs promotionnels en vente sur www.climamania.com sont des accessoires de marques compatibles et de marques propres du fabricant.
4. Prix
Les prix de vente indiqués sur le Portail sont indiqués en euros. La TVA et les frais de port sont inclus dans ces prix sauf accord contraire au moment de la passation de la commande. Dans les cas où les produits sont enregistrés avec un certain type de tarifs, ceux-ci seront inclus dans le prix final du produit et seront différenciés par le fait que dans la description de ceux-ci, ils incluent une inscription qui les identifie.
ClimaMania Sales Spain, S.L.(climamania) n'est pas responsable de toute différence pouvant survenir entre le montant total estimé de votre commande dans la devise du pays d'expédition et le montant de facturation en euros.
ClimaMania Sales Spain, S.L.(climamania) se réserve le droit de modifier les prix de son tarif à tout moment. Toutefois, il s'engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués sur le Portail au moment de la passation de votre commande.
5. Disponibilité
Il faut tenir compte du fait que les commandes seront expédiées dans la limite des stocks disponibles. Au moment de la formalisation de votre achat, notre site internet vous informera du délai estimé de livraison des produits, en fonction à la fois du stock disponible dans nos entrepôts et des engagements de livraison de nos fournisseurs.
Si l'un des articles commandés n'est pas en stock, ou si nous ne sommes pas en mesure de respecter le délai de livraison estimé indiqué, nous ne nous engageons pas à vous envoyer un e-mail dans un délai n'excédant pas 15 jours (à compter de la date à laquelle vous avez passé la commande). vous informer du délai dans lequel nous pouvons vous envoyer votre/vos produit(s).
Si l'un des produits de votre commande n'est pas disponible, ClimaMania Sales Spain, S.L. (climamania) s'engage à vous envoyer les produits disponibles au moment de la commande et à supporter les frais d'expédition du reste des produits au moment où ils sont-ils disponibles.
Dans le cas où le produit sélectionné serait introuvable ou non commercialisable, nous vous offrirons la possibilité d'envoyer un article de qualité et de prix équivalent en remplacement dudit produit. Dans le cas où vous n'acceptez pas ladite substitution, nous procéderons au remboursement total ou partiel de votre achat selon vos instructions. Si vous décidez de retourner le(s) produit(s) et selon les conditions prévues à l'article 9 (délai de rétractation satisfait ou remboursé), les éventuels frais seront à la charge de ClimaMania.
Le devis de livraison que nous vous communiquons sur notre site est à titre indicatif et n'a en aucun cas valeur contractuelle.
6. Méthode d'expédition
Les produits achetés chez ClimaMania Sales Spain, S.L. (climamania), sauf accord contraire entre l'acheteur et le vendeur, seront expédiés dans toute la péninsule espagnole en port payé au niveau de la rue sous les locaux indiqués à la section 6.1. Dans le reste des zones, les conditions de livraison seront également celles détaillées à la section 6.1, le montant étant basé sur le poids et la destination, et seront indiqués exactement avant la formalisation de la commande. Dans le cas où vous souhaiteriez recevoir votre commande dans une autre zone géographique non reprise dans le formulaire de notre site, vous devez demander un devis de frais de port en envoyant un e-mail à climamania@climamania.com avant de passer votre commande en indiquant toutes les données nécessaires à l'établissement dudit budget, les informations correspondantes vous seront communiquées par l'envoi d'un courrier électronique dans un délai n'excédant pas 24h ouvrées à compter de la réception de votre demande de budget, vous informant des frais de port supplémentaires et des éventuelles taxes ou frais de douane.
Le matériel acheté sera envoyé à l'adresse qui apparaît dans votre commande, sauf si vous indiquez une autre adresse de livraison dans la section commentaires, lors de votre achat.
Le délai de livraison de votre commande, sauf accord contraire entre l'acheteur et le vendeur, sera compris entre 2 et 4 jours ouvrables via l'une des agences de transport avec lesquelles ClimaMania Sales Spain, S.L. (climamania) opère. Si vous passez votre commande avant 13h00, elle sera expédiée le jour même, tant que le produit apparaît comme disponible sur le Portail et qu'il y a des stocks en stock. Si nous n'avons pas de stock dans notre entrepôt, le délai de livraison est augmenté de 48 heures. plus loin.
ClimaMania Sales Spain, S.L. (climamania) met tout en œuvre pour que les délais de livraison mentionnés sur le portail soient respectés, mais nous informons nos clients qu'en de rares occasions, le délai indiqué peut ne pas être respecté pour des raisons totalement indépendantes de notre volonté, telles que peuvent être le fait de tiers (fournisseurs, fabricants, transporteurs, clients, etc.) ou dus à des causes imprévisibles ou insurmontables telles que grève des transports ou force majeure.
Dans le cas où vous ne recevriez pas votre commande, totalement ou partiellement dans le délai indiqué, ClimaMania Sales Spain, S.L. (climamania) effectuera une enquête conjointe avec le transporteur qui pourra être prolongée jusqu'à 7 jours ouvrables. à compter de la date de départ de l'expédition. Une fois ce délai écoulé et si aucun résultat positif n'a été obtenu, la commande sera renvoyée ou le montant total sera remboursé, selon la décision du client.
Il est indispensable qu'à la réception de votre commande vous vérifiiez que l'emballage est en parfait état et qu'il correspond à ce qui a été demandé. Si vous constatez une anomalie ou une détérioration de l'emballage, ou si les articles livrés ne correspondent pas aux articles demandés, signez le bon de livraison au transporteur et indiquez à la main les anomalies constatées à la réception. Une fois le bon de livraison au transporteur signé et si aucun incident n'est constaté sur celui-ci, nous considérerons que vous avez reçu la marchandise sans dommage apparent, de sorte qu'aucune réclamation ne pourra être faite sur le matériel livré lié à des dommages causés par des coups ou une mauvaise manipulation. de colis.
Nous vous informons qu'il est possible que pour des raisons de sécurité la date d'expédition soit retardée de 24 heures. ClimaMania Sales Spain, S.L. (climamania) vérifie toutes les commandes payées par carte bancaire.
Dans ce cas, toutes les données nécessaires seront demandées pour pouvoir accepter votre achat.
Pour éviter les retards d'expéditions, nous vous demandons d'indiquer les informations suivantes lors de votre commande :
Adresse email privée (AOL, WANADOO, TELEFÓNICA, TISCALI...) ou professionnelle.
Numéro de téléphone fixe (lieu de travail ou domicile) où nous pouvons vous joindre pendant les heures de service direct de ClimaMania.
ClimaMania Sales Spain, S.L.(climamania) se réserve le droit de demander au titulaire de la commande, en fonction du volume de la commande, une copie de la pièce d'identité et une preuve de propriété de l'adresse à laquelle la marchandise a été envoyée, qui doit être envoyé par e-mail à climamania@climamania.com Pour procéder à l'expédition des commandes d'un certain volume qui sera déterminé dans chaque cas par ClimaMania Sales Spain, S.L. (climamania).
Dans tous les cas, ClimaMania Sales Spain, S.L. (climamania) n'enverra aucune marchandise tant que le paiement total ou partiel de la commande n'aura pas été vérifié, selon le mode de paiement choisi. Les délais de livraison s'entendent à compter de la réception du paiement de la commande par ClimaMania Sales Spain, S.L. (climamania).
Ces mesures de sécurité sont une preuve fiable de la volonté de ClimaMania Sales Spain, S.L. (climamania) de protéger ses clients contre d'éventuelles fraudes bancaires.
6.1 Conditions de transport et de livraison
Les conditions de livraison des marchandises livrées par ClimaMania en voyageant franco de port, ou via le supplément de prix indiqué sur notre site internet seront les suivantes :
- L'engagement de livrer la marchandise se fait au niveau de la rue.
- En cas de spécification de l'entrée à un certain moment, ClimaMania transmettra cette information à l'agence de transport, sans engagement de se conformer puisque la marchandise voyage par transport conventionnel et dans de nombreux cas, il n'est pas possible de modifier les itinéraires de livraison préalablement établis.
- Dans les livraisons d'articles volumineux ou lourds, il est important de tenir compte du fait que les camions de livraison n'ont généralement que le chauffeur, il est donc de la responsabilité du client de garantir les moyens nécessaires pour décharger la marchandise.
- Si vous avez besoin d'un service de livraison qui ne respecte pas ces conditions, contactez-nous et nous étudierons la possibilité de vous le proposer, ainsi que le coût que cela implique.
7. Exonération fiscale
La défiscalisation est possible pour les clients résidant à l'étranger (hors CEE). Pour ce faire, une fois la marchandise réceptionnée, le client devra nous faire parvenir une photocopie de la facture accompagnée d'un justificatif de propriété de l'adresse à l'étranger.
Una vez que la factura llegue a la aduana, el Usuario deberá enviárnosla junto con sus datos bancarios mediante cualquiera de las opciones que se reflejan mas abajo, y a la recepción de la misma ClimaMania Sales Spain, S.L.(climamania) procederá al reembolso del impuesto mediante chèque bancaire.
8. Paiement sécurisé
ClimaMania Sales Spain, S.L.(climamania) vous propose 5 modes de paiement :
- Par carte bancaire (Visa ou Visa Electron, Mastercard).
- Par virement bancaire.
- Paiement Financé en plusieurs fois par Cetelem.
- Paiement via votre compte Paypal
- Paiement par Bizum
Avec les limitations suivantes :
- Le paiement par carte de crédit n'est disponible que pour les montants inférieurs à 3 000 € et par cartes de crédit émises par des entités espagnoles.
- Le paiement financé en plusieurs fois est soumis à l'approbation de l'entité Cetelem.
- Le paiement par Paypal n'est disponible que pour les montants inférieurs à 1 500 €.
Si vous choisissez de payer par carte, le montant sera débité au moment de la commande, sous réserve d'avoir obtenu l'autorisation préalable de votre banque ou caisse d'épargne. Si, en revanche, le paiement n'est pas autorisé, votre commande sera annulée.
Sécurité du paiement par carte :
Pour garantir la confidentialité du transfert de données sur Internet, ClimaMania Sales Spain, S.L. (climamania) utilise un protocole de sécurité, SSL (Secure Sockets Layer), accepté par la grande majorité des navigateurs. Ce système assure l'identité du vendeur, garantit l'intégrité du message et encode les données avec un cryptage jusqu'à 128 bits (il faudrait des milliers d'années à l'ordinateur le plus puissant du monde pour décoder le message), ce qui garantit que si quelqu'un intercepte la communication ne pourra pas l'interpréter.
Navigateur sécurisé. Pour vérifier que la communication sécurisée est utilisée lors de l'envoi d'informations sur Internet, vous devez regarder si le 'https://' dans la case supérieure où l'adresse est écrite devient 'https://', ou si dans la case inférieure partie à droite des navigateurs les plus courants apparaît un cadenas fermé.
Pour l'option de virement bancaire, l'envoi sera effectué au moment de la réception du virement sur le compte ClimaMania Sales Spain, S.L. (climamania).
9. Droit de rétractation
Toutes les données contenues dans un support numérique (carte mémoire, disque dur, etc.) transmises à ClimaMania Sales Spain, S.L. (climamania) par l'Utilisateur ne pourront pas être récupérées. Les délais précités s'appliquent à compter du jour de réception de la commande.
10. Retours
Pour tout retour que vous souhaitez effectuer, vous devez l'envoyer à climamania@climamania.com
Les utilisateurs individuels disposent de quatorze (14) jours calendaires pour retourner un produit dont ils ne sont pas satisfaits.
Nous vous conseillons de retourner la marchandise avec une assurance pour la valeur du produit que vous pouvez contracter auprès de la société de transport. Cette assurance sera nécessaire en cas de dépossession ou de perte de la marchandise par le transporteur.
Tout produit bénéficiant de ce droit de retour ne doit pas avoir été installé ni utilisé et doit être en parfait état d'utilisation. Le non-retour du produit dans son emballage d'origine pourra entraîner une dépréciation du produit qui sera estimée par nos techniciens en fonction de l'état dans lequel se trouve le produit retourné.
Lorsque le motif du retour est imputable à ClimaMania, le retour n'entraînera aucun frais pour le client et la totalité du montant payé sera restituée. Cependant, lorsque la raison du retour est autre, par exemple que les produits ont été servis correctement, mais que le client n'en veut pas, nous paierons le montant total payé, en déduisant les frais de transport encourus dans le cas où le client décide de faire le retour. expédition du retour par nos moyens.
En cas de non-conformité prouvée en signant et en décrivant l'incident sur le bon de livraison du transporteur, l'Utilisateur aura la possibilité de choisir entre la réparation ou le remplacement du produit sauf si l'option souhaitée entraîne un coût manifestement disproportionné par rapport à l'autre modalité. . Si l'option choisie est un retour, les frais d'expédition seront à la charge de ClimaMania Sales Spain, S.L. (climamania).
Pour exercer votre droit de rétractation et demander le retour du matériel, vous pouvez nous envoyer par email à info@climamania.com le formulaire téléchargeable en cliquant sur le lien suivant : Formulaire de rétractation Climamania.
Le droit de rétractation indiqué dans cette section ne s'applique que lorsque l'achat a été effectué par des utilisateurs privés et n'est pas applicable lorsque l'achat a été effectué par des utilisateurs professionnels.
11. Garanties et Service Après Vente (SPV)
La garantie des produits vendus par ClimaMania Sales Spain, S.L. (climamania) est fournie et établie en vertu de la réglementation contenue dans la loi 23/2003 du 10 juillet sur les garanties dans la vente de biens de consommation, un cadre juridique qui a pour objet est d'offrir au consommateur différentes options pour exiger une réparation lorsque le bien acheté n'est pas conforme au contrat, lui donnant la possibilité d'exiger la réparation ou le remplacement du bien, sauf si cela est impossible ou disproportionné. Lorsque la réparation ou le remplacement n'est pas possible ou est disproportionné, le consommateur peut exiger une réduction du prix ou la résiliation du contrat.
En cas de non-conformité du produit, l'acheteur dispose d'un délai de deux mois à compter de sa connaissance pour en informer le vendeur. En revanche, un délai de deux ans est reconnu à compter de la livraison pour que l'acheteur puisse faire valoir ses droits, toutefois, ce n'est que dans les 6 mois suivant la livraison qu'il sera présumé que le défaut de conformité existait déjà dans le délai de livraison, correspondant à l'acheteur de prouver, dans les 18 mois restants (soit du septième à la fin des deux ans) que le bien était non conforme, le tout conformément aux articles 9 et suivants du loi précitée : Brochure de garantie (PDF)
Garantie commerciale : les fabricants peuvent offrir des garanties supplémentaires, dont la durée et la durée diffèrent selon le produit et la marque. Ces garanties seront exclusivement à la charge du fabricant qui y est lié.
En vertu de cette loi, le vendeur est tenu de livrer au consommateur un bien conforme au contrat de vente dans les conditions que la loi elle-même fixe (art. 1), en considérant ces biens comme des « biens meubles corporels destinés à consommation privée » (art. 1).
Ainsi, comme l'établit l'article 4 de la loi précitée relative à la responsabilité du vendeur et aux droits de l'acheteur :
"Le vendeur répondra envers le consommateur des défauts de conformité existant lors de la délivrance du bien. Aux termes de la présente loi, il est reconnu au consommateur le droit de réparer le bien, de le remplacer, d'en réduire le prix et la résiliation du contrat.
Dans tous les cas, le numéro de série du produit à réparer doit correspondre à celui figurant dans les fichiers de ClimaMania Sales Spain, S.L. (climamania)
Climanania ne sera pas responsable des éventuels dommages pouvant être dus à une mauvaise utilisation, manipulation ou installation non professionnelle, ou causés par un court-circuit. La garantie ne sera pas valable dans les cas où des facteurs externes affectent l'utilisation normale du produit, tels que des surtensions ou des chutes de tension, l'utilisation d'accessoires inappropriés ou non approuvés par les fabricants, des chutes, des déversements d'eau, un incendie ou une mauvaise manipulation par le client ou des tiers non autorisés par les fabricants ou par ClimaMania Sales Spain, S.L. (climamania).
Climanania ne sera pas responsable de la garantie des articles non facturés par la société ClimaMania Sales Spain, S.L. et plus particulièrement en ce qui concerne la main-d'œuvre et les matériaux utilisés dans les installations réalisées par des tiers. Dont la garantie sera accordée par la société qui facture lesdits concepts, comme établi dans les réglementations contenues dans la loi 23/2003 du 10 juillet.
Le calcul de la garantie commencera le jour même de la livraison.
Pour réglementer les aspects de la garantie commerciale non inclus dans la présente loi 23/2003, le régime contenu dans la loi 7/1996, du 15 janvier, sur la réglementation du commerce de détail s'appliquera.
En cas de réparation du produit, nous recommandons au client de s'adresser exclusivement aux services techniques officiels (reconnus et agréés par les fabricants).
Pour plus d'informations consultez nos Conditions Générales.
12. Litiges et responsabilités
Les conditions générales établies par ClimaMania Sales Spain, S.L. (climamania) sont régies par la loi espagnole. En cas de conflit, les parties se soumettent, pour leur résolution, aux cours et tribunaux du territoire national qui correspondent selon le domicile de l'utilisateur.
De même, en tant qu'entité adhérant à Confianza Online et aux termes de son Code de déontologie, en cas de litiges liés à la passation des marchés et à la publicité en ligne, à la protection des données et à la protection des mineurs, l'utilisateur peut recourir à la Confianza à l'amiable. système de règlement des litiges en ligne (www.confianzaonline.es)
D'autre part, et en tant que commerçants établis dans l'UE qui concluent des contrats de vente ou de fourniture de services en ligne, nous offrons à nos clients l'accès à la plateforme de règlement en ligne des litiges via le lien suivant. https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES
ClimaMania Sales Spain, S.L.(climamania) n'est pas responsable de la non-exécution de ces conditions en raison d'un cas de force majeure, par exemple tel que défini par l'intervention des tribunaux espagnols.
Nous vous conseillons de conserver une copie des données contenues dans l'emballage des produits achetés. ClimaMania Sales Spain, S.L. (climamania) ne sera pas responsable de la perte de données, de fichiers ou, en général, de tout dommage pouvant résulter d'une défaillance de la copie de sauvegarde par l'Utilisateur des données contenues dans les produits achetés.
ClimaMania Sales Spain, S.L. (climamania) n'est pas responsable des conséquences pouvant résulter d'une mauvaise utilisation des produits vendus sur son Portail.
Bien que certains produits puissent présenter des fonctionnalités compatibles avec un usage professionnel, ClimaMania Sales Spain, S.L. (climamania) n'est pas un Portail dédié à la vente aux professionnels, il ne peut donc être tenu responsable de toute réclamation liée à une activité professionnelle.
13. Commentaires, critiques, communication
Tous les avis rédigés par les utilisateurs de www.climamania.com sont contrôlés par l'équipe marketing. Si les avis reçus violent la loi ou les lois éthiques ou morales (publicité abusive, diffamation, insultes, commentaires xénophobes ou hors contexte), ClimaMania Sales Spain, S.L. (climamania) se réserve le droit de rejeter lesdits avis.
14. Protection des données personnelles
Les informations reçues par ClimaMania Sales Spain, S.L. (climamania) via son site Web seront traitées avec la plus grande confidentialité. ClimaMania Sales Spain, S.L. (climamania) respectera à tout moment les dispositions en vigueur en matière de protection des données, en particulier la loi organique 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données personnelles, et adoptera les mesures nécessaires pour, en relation auxdites données, pour empêcher leur altération, perte, traitement et accès non autorisé et pour ses employés de respecter lesdites prescriptions, ainsi que le devoir de confidentialité concernant les données soumises à la protection et autres obligations de confidentialité en vigueur. De même, il s'engage à ne pas utiliser les données personnelles des utilisateurs de la page à des fins autres que ou sans rapport avec le but de contracter les services qu'il fournit.
Conformément à la législation en vigueur, ClimaMania Sales Spain, S.L. (climamania) collecte les données personnelles de ses clients et les inclut dans un fichier dont elle est propriétaire et dont le traitement est exclusivement destiné à gérer les commandes demandées à la Société et à répondre aux requêtes que les utilisateurs peuvent faire. L'entité responsable des fichiers est ClimaMania Sales Spain, S.L. (climamania).
L'utilisateur doit fournir les données personnelles et les circonstances nécessaires pour s'inscrire en tant que client de la Société et formaliser les contrats de vente (nom et prénom ou raison sociale, ID / NIF, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone / fax). L'enregistrement de ces données est obligatoire ; le non-remplissage de celui-ci par l'utilisateur ou la fourniture de données incorrectes empêchera ClimaMania Sales Spain, S.L. (climamania) de gérer correctement les commandes passées.
ClimaMania Sales Spain, S.L. (climamania) demande des données personnelles supplémentaires à des fins statistiques qui lui permettent de connaître le profil de l'utilisateur. L'utilisateur peut omettre ou cesser de communiquer toute donnée ou circonstance personnelle qui n'est pas absolument nécessaire pour s'inscrire en tant que client ou formaliser l'achat.
Les données fournies peuvent être utilisées par ClimaMania Sales Spain, S.L. (climamania) afin d'envoyer à l'utilisateur des informations sur les offres et des informations publicitaires à l'adresse e-mail ou personnelle fournie par les utilisateurs, à laquelle le client consent expressément ; toutefois, le client peut choisir à tout moment de s'opposer à l'envoi de ces informations en adressant un e-mail à climamania@climamania.com exprimant sa décision.
De même, le client consent expressément à ce que ClimaMania Sales Spain, S.L.(climamania) fournisse ces données à des entreprises ou à des entités financières pour la bonne gestion du transport et le processus de collecte des commandes. ClimaMania Sales Spain, S.L. (climamania) peut également effectuer d'autres communications de données prévues par la loi.
Les données collectées par ClimaMania Sales Spain, S.L. (climamania) peuvent être traitées et stockées en Espagne ou dans tout autre pays où elles disposent d'installations. De la même manière, vous pouvez effectuer des transferts internationaux de données vers des pays non membres de l'Union européenne. pour lesquelles le client donne expressément son consentement, le tout conformément aux dispositions de la loi.
Les données personnelles que l'Utilisateur doit nous fournir sont indispensables pour l'envoi des commandes, l'établissement des factures et des contrats de garantie. L'absence de ces données entraînera l'annulation automatique des commandes. En s'inscrivant sur le Portail, l'utilisateur s'engage à fournir des données personnelles fiables. Le fait de fournir des informations fausses ou incorrectes est contraire aux présentes Conditions Générales et aux Conditions d'Utilisation présentes sur le Portail.
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15. Propriété intellectuelle
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16. Considérations à prendre en compte lors de l'achat d'équipements utilisant des gaz fluorés
Il est très important et requis par la loi que tous les appareils ou produits utilisant des gaz fluorés, tels que les climatiseurs, soient installés par des entreprises ou des professionnels certifiés.
Par conséquent, si vous avez acheté un produit contenant des gaz fluorés sans l'installation, vous devez obligatoirement remplir les documents et nous les envoyer signés dans un délai maximum d'un an à compter de la date d'achat, les documents que vous pouvez télécharger au lien suivant : www.climamania.com/doc/RD115_2017.pdf