Livraison en détail

Conditions d'envoi

Chez ClimaMania, nous vous offrons la possibilité de venir récupérer votre commande dans notre entrepôt de Barcelone, Montcada ou Madrid ou de l'envoyer directement à votre domicile (sans frais pour toutes ces expéditions vers la Péninsule).

Dans le reste des zones, le montant variera en fonction du poids et de la destination, et le montant sera toujours indiqué avant de formaliser la commande. Dans le cas où vous souhaiteriez une livraison dans un lieu non indiqué sur notre site, contactez-nous et nous ferons une évaluation.

Conditions de transport et de livraison

Les conditions de livraison des marchandises livrées par ClimaMania en voyageant franco de port, ou via le supplément de prix indiqué sur notre site internet seront les suivantes :

L'engagement de livrer la marchandise se fait au niveau de la rue.
En cas de spécification de la livraison à un moment précis, ClimaMania transmettra cette information à l'agence de transport, sans engagement de se conformer puisque la marchandise voyage par transport conventionnel et dans de nombreux cas, il n'est pas possible de modifier les itinéraires de livraison précédemment établis.
Dans les livraisons d'articles volumineux ou lourds, il est important de tenir compte du fait que les camions de livraison n'ont généralement que le chauffeur, il est donc de la responsabilité du client de garantir les moyens nécessaires pour décharger la marchandise.
Si vous avez besoin d'un service de livraison qui ne respecte pas ces conditions, contactez-nous et nous étudierons la possibilité de vous le proposer, ainsi que le coût que cela implique.

Respect du délai de livraison

Chez ClimaMania, nous travaillons pour garantir la date de livraison de vos commandes, en respectant la date que nous indiquons dans la grande majorité des cas.

Dans tous les cas, gardez à l'esprit qu'en fonction de la disponibilité du produit et de sa localisation dans notre réseau de magasins, il y aura des moments où la date qui apparaît devra être considérée comme une estimation.

Si vous souhaitez être totalement sûr de la date d'envoi de votre produit, vous pouvez nous appeler au 93 328 24 21 et notre équipe commerciale se fera un plaisir de vous aider.

Mode de paiement choisi

Le délai de livraison indiqué commence à compter à partir de la formalisation de la commande et du paiement du montant total, donc si vous avez choisi le virement bancaire comme mode de paiement, il est possible que votre commande prenne un jour de plus qu'indiqué, ce qui est le délai qui s'écoule à partir du moment où votre institution financière transfère le montant de votre commande à notre banque.

Par conséquent, dans ce qui se réfère à cette section, le moyen le plus rapide pour nous de formaliser votre commande sera :

Lorsque vous le payez par dépôt direct sur notre compte Banco de Sabadell ou CaixaBank
Lorsque vous effectuez le paiement par virement et que votre banque est également Banco de Sabadell ou CaixaBank
Lorsque le mode de paiement choisi est VISA

Comme nous l'avons indiqué précédemment, si votre entité est différente de Banco de Sabadell et que vous choisissez de payer par virement bancaire, l'expédition prendra un jour.

Il est de notre pouvoir de tout mettre en œuvre pour que votre commande quitte nos entrepôts dans les meilleurs délais, et de travailler avec les agences de transport qui garantissent le meilleur service.

Mais vous devez également tenir compte du fait que le transporteur aura besoin de certaines heures pour amener la commande à votre domicile.

Dans la carte suivante, vous pouvez voir le temps de transport moyen de ClimaMania à votre province qui en règle générale, la modalité d'expédition par transport conventionnel est respectée.